Veranlasst durch den gesamtgesellschaftlichen Wandel und damit einhergehende Herausforderungen sind ?ffentliche Opernh?user seit den 1990er Jahren verst?rkt dazu angehalten, sich um die Bed?rfnisse ihrer Besucher und den Aufbau und die Pflege von stabilen Beziehungen zu bem?hen. Markus Lutz stellt folgende Frage in den Mittelpunkt: Was ist es, das Besucher an ein bestimmtes Opernhaus bindet? Der Autor deckt die relevanten Wiederbesuchsgr?nde im Opernbetrieb auf, charakterisiert unterschiedliche Typen von Wiederbesuchern und leitet praktische Empfehlungen f?r die Gestaltung des Besucherbindungsmanagements in Opernh?usern ab.
| Author: Markus Lutz |
| Publisher: Springer vs |
| Publication Date: May 22, 2013 |
| Number of Pages: 528 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 365802111X |
| ISBN-13: 9783658021115 |
