Deutscher Universitatsverlag
Erlösrechnung Im Industriellen Produktgeschäft: Ein Beitrag Zum Marketingcontrolling
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Customer Trust Management: Ein Beitrag Zum Vertrauensmanagement Im Lebensmitteleinzelhandel
Product Code:
9783824477661
ISBN13:
9783824477661
Condition:
New
$87.33
Customer Trust Management: Ein Beitrag Zum Vertrauensmanagement Im Lebensmitteleinzelhandel
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Peter Kenning untersucht beispielhaft f?r den krisengeplagten Lebensmitteleinzelhandel, welche zentralen Determinanten das Kundenvertrauen in einer Handlungsunternehmung beeinflussen. Neben dem naheliegenden Personenvertrauen weist der Verfasser die Existenz von markenbezogenem Systemvertrauen nach und zeigt, wie durch den Aufbau einer Betriebstypenmarke Kundenvertrauen gewonnen werden kann.
| Author: Peter Kenning |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Jan 30, 2003 |
| Number of Pages: 333 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3824477661 |
| ISBN-13: 9783824477661 |
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