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Deutscher Universitatsverlag

Verdünnte Verfügungsrechte: Konzeptualisierung Und Operationalisierung Der Dienstleistungsqualität Auf Der Grundlage Der Property Rights Theorie

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Product Code: 9783824481255
ISBN13: 9783824481255
Condition: New
$76.99

Verdünnte Verfügungsrechte: Konzeptualisierung Und Operationalisierung Der Dienstleistungsqualität Auf Der Grundlage Der Property Rights Theorie

$76.99
 
Frank Ullrich analysiert die Konstrukte Dienstleistung und Dienstleistungsqualit?t und zeigt, dass es zweckm? ig ist, Dienstleistungen als das Ergebnis eines Kosten/Nutzen-Kalk?ls der Bestimmung des optimalen Eigent?mers von Ressourcen zu betrachten. Die Bestimmungsgr? en f?r dieses Kalk?l k?nnen als Dimensionen und Determinanten f?r die Beurteilung der Dienstleistungsqualit?t aufgefasst werden.


Author: Frank Ullrich
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Publication Date: Jul 29, 2004
Number of Pages: 331 pages
Binding: Paperback or Softback
ISBN-10: 3824481251
ISBN-13: 9783824481255
 

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