Gertrud Schmitz untersucht differenziert, wie Versicherungsvertreter zur Erzielung von Wettbewerbsvorteilen der Versicherer beitragen k?nnen, ob ihr dazu notwendiges Verhalten vom Grad ihrer Zufriedenheit abh?ngt und inwieweit die Zufriedenheit der Versicherungsvertreter durch die Versicherer beeinflussbar ist. In einer umfangreichen empirischen Studie wird das theoretisch erarbeitete Modell ?berpr?ft und ein Monitoringsystem zur regelm? igen Erfassung der Vertreterzufriedenheit entwickelt.
| Author: Gertrud Schmitz |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Dec 11, 2002 |
| Number of Pages: 284 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3824490978 |
| ISBN-13: 9783824490974 |
