Deutscher Universitatsverlag
Der Einfluss Von Bonusprogrammen Auf Das Kaufverhalten Und Die Kundenbindung Von Konsumenten: Eine Theoretische Und Empirische Analyse
$82.16
Gabler Verlag
Der Einfluss Von Wechselkosten Auf Die Kundenbindung: Verhaltenstheoretische Fundierung Und Empirische Analyse
Product Code:
9783834909183
ISBN13:
9783834909183
Condition:
New
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Der Einfluss Von Wechselkosten Auf Die Kundenbindung: Verhaltenstheoretische Fundierung Und Empirische Analyse
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Markus Blut untersucht die Kundenbindung durch Wechselkosten. Als Ergebnis stellt er fest, dass es zur Beurteilung der Bindungswirkung von Wechselkosten erforderlich ist, das tats?chliche Verhalten der Kunden zu betrachten und auf Basis einer mehrdimensionalen Konzeptualisierung der Wechselkosten, neben den direkten Effekten auch die indirekten und moderierenden Wirkungen sowie die Wirkungsunterschiede zwischen den Wechselkosten zu betrachten.
| Author: Markus Blut |
| Publisher: Gabler Verlag |
| Publication Date: Jun 12, 2008 |
| Number of Pages: 220 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3834909181 |
| ISBN-13: 9783834909183 |
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