Jane S. Oguachuba zeigt anhand eines verhaltenswissenschaftlichen Theorienfundaments und mittels zweier empirischer Studien, inwiefern produktbegleitende Dienstleistungen unter besonderer Ber?cksichtigung der Kundenmitwirkung Auswirkungen auf die Markeneinstellung und damit implizit auf die Markenprofilierung haben.
Author: Jane S. Oguachuba |
Publisher: Gabler Verlag |
Publication Date: May 26, 2009 |
Number of Pages: 320 pages |
Binding: Paperback or Softback |
ISBN-10: 3834915963 |
ISBN-13: 9783834915962 |