Die Einführung produktbegleitender Dienstleistungen als Unternehmensstrategie

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Die Diplomarbeit zur "Einf?hrung produktbegleitender Dienstleistungen als Unternehmensstrategie" beleuchtet im Kern folgende Fragestellungen: Welche Chancen und Risiken bietet die Einf?hrung produktbegleitender Dienstleistungen f?r Unternehmen bei wachsendem Wettbewerbsdruck und einer zunehmenden Individualisierung der Kundenw?nsche? Welches Potential bietet bei der Einf?hrung produktbegleitender Dienstleistungen das gleichzeitige Verfolgen einer Bundling-Strategie? Die Arbeit unterteilt sich dabei in zwei Hauptabschnitte: Im ersten Abschnitt wird die Bedeutung produktbegleitender Dienstleistungen exemplarisch in der Verkehrs- und der im Umbruch befindlichen Energiewirtschaft betrachtet und eine Analyse der aus ihrem Angebot resultierenden Chancen und Risiken geboten. Hierbei werden auch informations?konomische Aspekte ber?cksichtigt. Im zweiten Abschnitt werden zun?chst die Bundling-Theorie dargestellt und die wesentlichen Vor- und Nachteile unterschiedlicher B?ndelungsvarianten er?rtert. In welchem Ma e sich aus dem Angebot produktbegleitender Dienstleistungen und dem gleichzeitigen Verfolgen einer Bundling-Strategie Synergieeffekte erschlie en lassen, ist darauffolgend Gegenstand der Analyse. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Abk?rzungsverzeichnisVI Mathematisches SymbolverzeichnisIX Teil I Einf?hrung und Themenabgrenzung1 1.Einleitung1 2.Fragestellung1 3.Gang der Untersuchung1 4.Die Einf?hrung produktbegleitender Dienstleistungen als Unternehmensstrategie - Begriffsbestimmungen und Abgrenzung des Betrachtungsgegenstandes2 Teil II - Die Einf?hrung produktbegleitender Dienstleistungen in der Praxis am Beispiel der Automobil- und der Elektrizit?tsbranche3 1.Die quantitative Bedeutung produktbegleitender Dienstleistungen in der Praxis3 2.Die Automobilbranche4 2.1Produkte und Marktumfeld4 2.2Die DaimlerChrysler AG6 2.3?bliche automobilbegleitende Dienstleistungen und ihre Auswirkungen am Beispiel von Mercede

Author: Robert Kraska

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Dec 22, 1999

Number of Pages: 100 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838619900

ISBN-13: 9783838619903