Interaktionsplattformen Und Kundenintegration in Industriegütermärkten: Akzeptanzfaktoren, Wettbewerbsvorteile Und Kundennutzen Am Beispiel Des Maschi

Aufgrund stetig steigender Komplexit?t und Spezifit?t bei der Leistungserstellung erh?ht sich der Abstimmungsbedarf zwischen Anbieter und Nachfrager. Ditmar Ihlenburg untersucht die Gestaltungsanforderungen an internetbasierte Interaktionsplattformen f?r eine intensive Kundenintegrationim Maschinen- und Anlagenbau. Aus dem empirischen Befund leitet er ein Anforderungsprofil ab und setzt es prototypisch um. Die Wettbewerbsvorteile, der Kundennutzen und die Akzeptanz belegen den Bedarf nach neuen Plattformen, differenziert nach Gesch?ftstypen. Darunter weist das Systemgesch?ft f?r den anonymen Markt ein ?berraschend gro es Wertsch?pfungspotenzial auf.

Author: Ditmar Ihlenburg

Publisher: Gabler Verlag

Publication Date: Oct 27, 2011

Number of Pages: 371 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3834931020

ISBN-13: 9783834931023