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Deutscher Universitatsverlag

Kundenabwanderung Bei ?ernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs

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Product Code: 9783835001596
ISBN13: 9783835001596
Condition: New
$92.51

Kundenabwanderung Bei ?ernahmen Und Fusionen: Eine Interaktions- Und Netzwerktheoretische Perspektive Am Beispiel Des Business-To-Business-Bereichs

$92.51
 
Andreas Scharff untersucht, was Kunden nach Unternehmenszusammenschl?ssen dazu veranlasst, eine Gesch?ftsbeziehung zu beenden. Er zeigt auch jene Ver?nderungen auf, die Kunden als positiv wahrnehmen und die einer Kundenabwanderung entgegenwirken, und analysiert, in welchen Phasen ein Kunde eine Gesch?ftsbeziehung beendet.


Author: Andreas Scharff
Publisher: Deutscher Universitatsverlag
Publication Date: Oct 25, 2005
Number of Pages: 281 pages
Binding: Paperback or Softback
ISBN-10: 3835001590
ISBN-13: 9783835001596
 

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