Die Akzeptanz Kartenbasierter Kundenbindungsprogramme Aus Konsumentensicht: Determinanten Und Erfolgswirkungen
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Gabler Verlag
Die Akzeptanz Kartenbasierter Kundenbindungsprogramme Aus Konsumentensicht: Determinanten Und Erfolgswirkungen
Anhand von Befragungsdaten zu elf gro en deutschen Kundenkartenprogrammen untersucht Anke Hoffmann die Akzeptanz kartenbasierter Kundenbindungsprogramme aus Konsumentensicht.