Inhaltsangabe: Einleitung: Nach dem 2. Weltkrieg wuchs die Wirtschaft in der Bundesrepublik Deutschland progressiv. Allm?hlich ?berstieg das Angebot die Nachfrage, so dass sich ein Wandel vom Verk?ufermarkt zum K?ufermarkt vollzog. Parallel dazu fand ein Paradigmenwechsel in der Wissenschaft statt. Die eher produktorientierte Absatzwirtschaft wurde vom Marketing abgel?st, das die Kundenbed?rfnisse in den Mittelpunkt der Betrachtung stellte. Unternehmen richten seither ihre gesamten Aktivit?ten st?rker an den Erfordernissen des Marktes aus, um aus der Sichtweise m?glicher Kunden einen Vorteil gegen?ber ihrer Konkurrenz zu erlangen. Intensiviert wird dieser Prozess noch durch die zunehmende Internationalisierung und Globalisierung des Wettbewerbs seit den 80er Jahren. Ein wesentlicher Erfolgsfaktor f?r die Unternehmen ist hierbei das Verst?ndnis des Konsumentenverhaltens. Dieses wird im Rahmen der Marktforschung unter anderem durch Konsumententypologien gewonnen. Derartige Typologien versuchen unterschiedliche Arten von K?ufern mittels bestimmter Konsumentencharakteristika, die das Kaufverhalten beeinflussen, zu identifizieren. Die zentrale Frage dieser Arbeit soll nun sein: Worum handelt es sich bei den Konsumentencharakteristika, die das Kaufverhalten beeinflussen, und welche Bedeutung haben diese f?r das Marketing? Gang der Untersuchung: Um dies zu kl?ren, wird zun?chst das theoretische Grundkonzept der Konsumententypologie vorgestellt (2. Kapitel). Im Anschluss gilt es dann die Charakteristika, die das Kaufverhalten der Kunden beeinflussen, zu ermitteln. Dazu werden entsprechende Typologien der Fachliteratur ausgewertet. Aufgrund der gro en Vielzahl an unterschiedlichen Kriterien erfolgt die Einteilung der ermittelten Merkmale in ein ?bergeordnetes Kategoriensystem (3. Abschnitt). Im vierten Teil wird auf die Bedeutung der Konsumentencharakteristika f?r das Marketing eingegangen. Die Merkmalskategorien werden hierzu unter sechs verschiedenen Aspekten beu
Author: Helmut Fösel |
Publisher: Diplom.de |
Publication Date: Dec 22, 2006 |
Number of Pages: 60 pages |
Binding: Paperback or Softback |
ISBN-10: 3836600544 |
ISBN-13: 9783836600545 |