Senioren als Zielgruppe des Handels: Status Quo und Perspektiven für ein demographisch wachsendes Segment

Inhaltsangabe: Einleitung: „Einkaufen macht Spa , das Geld ist auch da, wenn es nur nicht so beschwerlich w?re", Zitat von Johanna A., 72 Jahre. Diese Aussage charakterisiert die Situation einer lange vernachl?ssigten Zielgruppe. Seit einiger Zeit allerdings wird in Deutschland verst?rkt ?ber den demographischen Wandel berichtet und diskutiert. Zudem zeigen die neuesten Daten des Statistischen Bundesamtes, dass sich der Generationenwechsel in starkem Ausma zurzeit in Deutschland vollzieht und auch nicht aufzuhalten ist. H?ufig wird allerdings nur berichtet, dass sich die Bev?lkerungsstruktur ver?ndert, nicht aber, wie Unternehmen darauf zu reagieren haben. Dabei m?ssen Unternehmen zun?chst die Bedeutung des Bev?lkerungswandels erkennen, um anschlie end mit geeigneten Ma nahmen darauf zu reagieren. Ein Problem, das sich aus dem Thema Seniorenmarketing ergibt ist zum einen, dass es kein einheitliches Begriffverst?ndnis gibt. Das bedeutet der Begriff Senior variiert in der Literatur und nach Aussagen von Fachleuten sehr stark. Dar?ber hinaus unterscheiden sich die Verhaltensweisen der ?lteren Konsumenten infolge unterschiedlicher Lebenserfahrung enorm von einander, was dazu f?hrt, dass die Senioren eine ?u erst heterogene Zielgruppe sind. Des Weiteren unterscheiden sich die Senioren nicht nur im Verhalten untereinander, sondern weisen ein spezifisches Konsumverhalten auf, dass sich von j?ngeren Zielgruppen deutlich unterscheidet. Speziell auch im physischen und psychischen Bereich treten bei Senioren Eigenheiten auf, die f?r ein erfolgreiches Seniorenmarketing zu ber?cksichtigen sind. Unternehmen m?ssen zudem kl?ren, welche marketingpolitischen Ma nahmen es f?r eine sensible und wirkungsvolle Ansprache und Bindung der Senioren zu beachten gilt. Problemstellung: Das Hauptziel dieser Diplomarbeit ist es den gegenw?rtigen und zuk?nftigen Entwicklungsstand des Seniorenmarketings im Handelsbereich in Deutschland aufzuzeigen. Das bedeutet, es soll beantwortet werden,

Author: André Rößing

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Mar 05, 2007

Number of Pages: 124 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836602008

ISBN-13: 9783836602006