Workflow-Management: Möglichkeiten und Grenzen

Inhaltsangabe: Einleitung: Die heutige Zeit ist durch st?ndige Ver?nderungen der Umfeldbedingungen gekennzeichnet. Die Internationalisierung der Wirtschaft stellt hohe Anforderungen an die Koordination ?rtlich verteilter Organisationseinheiten. Diese Anforderungen stiegen aufgrund der Vereinigung Europas und der ?ffnung der Ostm?rkte weiter an. Die Entwicklungen in den Informations- und Kommunikationstechnologien sind der Schl?ssel, um Kontinente zu ?berbr?cken und Wettbewerbsvorteile f?r die Unternehmung zu erzielen.' In der heutigen Zeit ist ein Wandel der Industriegesellschaft hin zur Informationsgesellschaft zu verzeichnen. Die schnelllebige Welt der Computertechnologie verhalf zu diesem Wandel. Urspr?nglich wurden Computer vorrangig in den technischen Bereichen wie Fertigung und Konstruktion eingesetzt, z.B. in Form von CAM und CAD. Durch zunehmende Weiterentwicklungen im Bereich der Computer Supported Cooperative Work (CSCW) wurde es auch m?glich, die Abl?ufe in den kaufm?nnischen Bereichen der Unternehmungen durch computergest?tzte Systeme zu unterst?tzen und teilweise zu automatisieren. Ein auf dieser Weiterentwicklung basierendes Konzept ist Workflow-Management. Mit Hilfe von Workflow-Management wird erstmals die M?glichkeit geschaffen, Arbeitsabl?ufe aus dem Bereich Organisation mit Technologieunterst?tzungen aus dem EDV-Bereich zu harmonisieren. Die Einf?hrung von Workflow-Management bringt tiefgreifende Ver?nderungen f?r die Organisation der Unternehmung und der Beteiligten mit sich. Aus diesem Grund m?ssen bei der Einf?hrung von Workflow-Management alle Seiten und Folgen des neuen Konzeptes beleuchtet werden, um den gr? tm?glichen Nutzen daraus ziehen zu k?nnen. Die vorliegende Arbeit wird M?glichkeiten und Grenzen aufzeigen und verdeutlichen, ob der Ausspruch des franz?sischen Dichters VICTOR Huco (1802-1885) f?r Workflow-Management zutrifft: "Es gibt keine gr? ere Kraft als eine Idee, deren Zeit gekommen ist. " Gang der Untersuchung: Da in der Li

Author: Okka Heuckeroth

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Aug 25, 1997

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838602935

ISBN-13: 9783838602936