Hörer- und Kundenbindung im Hörfunk: Dargestellt am Beispiel des Senders Eins Live

Inhaltsangabe: Gang der Untersuchung: Vom h?rerfeindlichen Programm zur marktf?hrenden Dienstleistungsmarke. Im Rahmen der vorliegenden Diplomarbeit wird der Relaunch des Programmes WDR 1 unter dem Namen „Einslive" dargestellt. Dieses beinhaltet zun?chst die theoretische Einordnung des H?rfunkmarketing, was vor allem die Bereiche Dienstleistungsmarketing, Zielgruppenmarketing, Relationshipmarketing und Direkt-Marketing betrifft. Anschlie end erfolgt neben einer ausf?hrlichen Umfeldanalyse eine Analyse des Marketing-Management-Konzeptes mit dem es Einslive gelang, Deutschlands erfolgreichster Sender f?r die junge Zielgruppe (14-29j?hrige) zu werden. Hiermit verbunden werden M?glichkeiten vorgestellt, die Zielgruppenzufriedenheit zu messen. Den wichtigsten Teilbereich der Arbeit stellt eine eingehende Analyse der Instrumente zur H?rer- und Kundenbindung dar, wozu im Rahmen der Strategieanalyse eine Vorstellung der Segmentierungspotentiale von Benefit-, Lifestyle- und Szenensegmentierung geh?rt. Zur?ckzuf?hren auf die bereits gegebenen und zuk?nftigen Kommunikationsinstrumente zur H?rerbindung, werden u.a. auf dem Radiomarkt entstehende Direkt-Marketing-Potentiale dargelegt. Beispielhaft hierf?r ist die anschauliche Darstellung der gegebenen Vermarktungspotentiale des innovativen digitalen Rundfunks (DAB) f?r Konsumg?terhersteller. F?r letztere d?rften des weiteren die Ausf?hrungen zum Szenemarketing interessant sein, aus denen sich Ankn?pfungspunkte f?r neue Vermarktungsstrategien in bezug auf die junge Zielgruppe ableiten lassen. Dem Leser erm?glicht die (praxisorientierte) Arbeit einen schnellen Einblick in den - bisher wissenschaftlich kaum erfassten - Komplex „Radiomarketing". Somit ist die Arbeit im allgemeinen f?r Personen mit Interesse an den Bereichen Zielgruppenmarketing sowie Dienstleistungsmarketing und im speziellen f?r Personen mit einem eingehenden Interesse am Medienmanagement (bzw. Medienmarketing) interessant. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeic

Author: Bernd Schaarmann

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Aug 26, 1997

Number of Pages: 112 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838603257

ISBN-13: 9783838603254