Online Marketing: Kundenbindung im Internet - 9783838654959

Inhaltsangabe: Einleitung: Neue Medien bringen neue Herausforderungen mit sich. Das Internet und die darin verborgenen M?glichkeiten werden wohl das erfolgreichste Medium der Kommunikation und der Informationsvermittlung in der nahen Zukunft sein. Das gilt f?r die meisten T?tigkeitsfelder und f?r einen Gro teil der Bev?lkerung. Schon heute werden zahlreiche gesch?ftliche Unternehmungen, vor allem finanzielle Dienstleistungen wie Online-Banking oder Online-Broking, ?ber das World Wide Web genutzt. Aktuelle Entwicklungen und Trends auf wegweisenden Messen (CeBIT 2000, SYSTEMS 2000) haben gezeigt, dass das Internet keine PC-Dom?ne bleiben wird. Dazu hat nicht nur die Leistungssteigerung - bei gleichzeitigem Preisverfall - in der Telekommunikation und bei Personal Computern beigetragen, sondern auch die Entwicklung der interaktiven „secondary devices" wie Mobiltelefon, Fernsehen oder Play-Station werden neue Zielgruppen und neue Dimensionen der Erreichbarkeit ansprechen. Das urspr?nglich geheime Milit?rprojekt „Internet" der USA von 1969 wird somit zur fl?chendeckenden Institution der Kommunikation avancieren. Dabei entwickelt sich das Netz der Informationsverf?gbarkeit schneller und weiter als es den Unternehmen und dem Nutzer derzeit recht sein kann. Unaufh?rlich w?chst die Zahl derer, die sich mit ihren Produkten und Dienstleistungen ?ber das Internet direkt an den Konsumenten wenden. Und zwar t?glich 24 Stunden lang. Denn Raum und Zeit spielen bei der Informationsvermittlung nur noch eine untergeordnete Rolle. Dank der globalen M?glichkeiten sprie en im Jahr 2000 Online-Shops, Marktpl?tze und neue, oftmals vielversprechende Internet-Ideen aus dem Boden. Doch machen das Wissen um Internet und E-Commerce noch lange kein schlechtes Unternehmen gut. Die reine Pr?senz in der virtuellen Gesch?ftswelt reicht schon lange nicht mehr. Mangelnde und mangelhafte Strategien hemmen den Informationsfluss zwischen Anbieter und Anwender und somit auch den gew?nschten Erfolg des vir

Author: Dennis Ulamec

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Jun 06, 2002

Number of Pages: 100 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838654951

ISBN-13: 9783838654959