Die Anwendung der Balanced Scorecard im Informationsmanagement

Inhaltsangabe: Problemstellung: Der Einsatz von Informationstechnologien (IT) stellt im betrieblichen Umfeld zunehmend eine strategische „Waffe" im Wettbewerb mit Konkurrenten dar, die es m?glichst wertsch?pfend und gleichzeitig wirtschaftlich einzusetzen gilt. IT bilden die Grundlage f?r eine Reihe strategischer Vorteile wie neue Gesch?ftsprozesse, k?rzere Durchlaufzeiten, verbesserten Kundenservice aber auch Kostenvorteile, welche letztendlich eine Chance zur Differenzierung gegen?ber Mitbewerbern bieten. Die Erzielung strategischer Wettbewerbsvorteile impliziert einen weiteren Faktor, der eine Besch?ftigung mit dem Einsatz von IT auf strategischer Ebene rechtfertigt: der gerade in der Informationstechnik besonders stark ausgepr?gte, rasante technologische Wandel, der eine langfristige und damit strategische Planung, Steuerung und Kontrolle aller Aktivit?ten bez?glich der Informationsverarbeitung (IV) unabdingbar werden l?sst. Das Fehlen eines derartigen Managements auf Basis einer ganzheitlich verfolgten Informatik-Strategie h?tte sicherlich erhebliche Fehlinvestitionen zur Folge, da eine Beurteilung neuer Technologien im Hinblick auf die Unterst?tzung eben dieser Informatik-Strategie zur Realisierung strategischer Wettbewerbsvorteile und damit letzten Endes der Erreichung der langfristigen Unternehmensziele nicht m?glich w?re. Die IV hat neben der Erreichung eher langfristiger Zielsetzungen wie der Erzielung strategischer Wettbewerbsvorteile und der Ber?cksichtigung des technologischen Wandels als „Enabler" dieser Vorteile au erdem die Aufgabe, operativen Nutzen im Sinne von Rationalisierung und Effizienzsteigerung (zum Beispiel Optimierung bestehender Gesch?ftsprozesse) zu stiften, wodurch letztendlich das Fundament zur Erreichung der strategischen Ziele gebildet wird. Operative als auch strategische Aktivit?ten sind dabei unter der Pr?misse der Wirtschaftlichkeit durchzuf?hren. Den Ausgangspunkt zur Erreichung dieser Ziele stellt die Informatik-Strategie da

Author: Timo Runge

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Mar 04, 2003

Number of Pages: 104 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838664825

ISBN-13: 9783838664828