Analyse der Kohärenz von Markenmanagement und Relationship Marketing

Inhaltsangabe: Einleitung: Die Rahmenbedingungen unternehmerischen Handelns haben sich in den letzten Jahrzehnten signifikant ver?ndert. Vielfache Unternehmensakquisitionen und Kooperationen f?hrten zu einem stetigen Anstieg der internationalen Verflechtungen, insgesamt betrachtet ist eine Versch?rfung der Wettbewerbssituation auf den M?rkten erkennbar. Beschleunigte Innovationszeiten begleitet von k?rzeren Produktlebenszyklen und hohe Flopraten erschweren zusehends den Fortbestand f?r Unternehmen. Die Leistungsmerkmale der einzelnen Anbieter bzw. ihrer Produkte werden zunehmend homogener, was eine Profilierung beim Kunden weniger ?ber das Kernprodukt, mehr ?ber Zusatzleistungen impliziert. Nachfragerseitig zeigen sich gestiegene Anforderungen der Kunden und ein hybrides K?uferverhalten. Der inflation?ren Wirkung der auf den Markt ausgerichteten kommunikativen Ma nahmen steht eine entwickelte Medienvielfalt gegen?ber, die neue Optionen im Hinblick auf eine differenzierte und effiziente Kundenansprache er?ffnet. Um den ver?nderten Rahmenbedingungen Rechnung tragen zu k?nnen und zur Sicherung einer starken Position im Marktgeschehen bietet sich den Unternehmen die Option der praktischen Umsetzung theoretischer Managementkonstrukte. In der wissenschaftlichen Literatur finden sich verschiedene Ans?tze, die kontrovers diskutiert werden. Zwei der aktuellen Denkrichtungen im Bereich des Marketing sind Gegenstand dieser Arbeit. Der erste Abschnitt besch?ftigt sich mit dem Management von Marken. Die Marke als immaterieller Wertsch?pfungsfaktor im Unternehmen findet ihren materiellen Niederschlag im Markenwert, der oftmals einen Gro teil der Marktkapitalisierung eines Unternehmens ausmacht. Das Ziel der Markenwertsteigerung wird durch ein professionelles Management unterst?tzt, wobei die Substanz der Marke in der Fachliteratur zum Marketing zunehmend verhaltenswissenschaftlich begr?ndet wird. Durch die Schaffung einer starken Markenidentit?t wird demnach eine Profilierung

Author: Stefanie Hofbeck

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Nov 04, 2004

Number of Pages: 130 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838683943

ISBN-13: 9783838683942