Qualität unter Zeitknappheit: Am Beispiel der journalistischen Arbeit in Zeitungsredaktionen

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Qualit?t und Zeit spielen im heutigen wirtschaftlichen Umfeld zunehmend eine bedeutende Rolle. In immer k?rzer werdenden Prozessen soll die Qualit?t der Produkte und Dienstleistungen stetig verbessert werden. Die Erstellung von hoher Qualit?t in kurzer Zeit bedeutet f?r viele Unternehmen jedoch ein gro es Problem. Das eigentliche Problem ist aber nicht die Zeitknappheit, sondern die Zeitorganisation, genauer: das Zeitmanagement. Ein normaler Arbeitstag dauert in der Regel acht Stunden, so dass es in erster Linie darum geht, diese vorgegebene Zeit optimal zu nutzen. Nat?rlich kann man auch l?nger als acht Stunden am Tag arbeiten, doch irgendwann braucht der menschliche K?rper ebenfalls gen?gend Zeit, um sich auszuruhen und um sich zu regenerieren, denn der Mensch unterliegt einem biologischen Zeitrhythmus mit Ruhephasen, von dem er sich nicht losl?sen kann. Was Zeit ist, und wie sich Zeit organisieren l?sst, soll in Punkt 2 gezeigt werden. Dennoch spielt die Zeit alleine nicht die einzige Rolle. Es reicht nicht aus, die Zeit optimal zu nutzen, sondern der Kunde erwartet vom Anbieter auch noch ein Maximum an Qualit?t. Der Anspruch an die Qualit?t hat in den letzten Jahren ebenfalls an Bedeutung gewonnen. Die Eigenvorstellungen des Kunden sind dabei das eigentliche Problem der Anbieter geworden, da diese immer mehr in den Mittelpunkt des Geschehens r?cken. Es sind die Kunden, die bestimmen und beurteilen, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung den erwarteten Qualit?tsvorstellungen entspricht. Bei gleichem Preis w?hlt der Kunde n?mlich in der Regel stets das Produkt mit der f?r ihn besten Qualit?t. Der Kunde besitzt heutzutage seine eigenen Vorstellungen dar?ber, wie ein Produkt oder wie eine Dienstleistung auszusehen hat, und was er unter Qualit?t versteht. Darum versuchen sich die vielen Anbieter den Kunden anzupassen. Somit ist ein regelrechter Preis- und Qualit?tswettbewerb zwischen den Anbietern entstanden. Nur wer sich den Kun

Author: Thorsten Schockmel

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Nov 07, 2006

Number of Pages: 80 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838699521

ISBN-13: 9783838699523