Balanced Scorecard (BSC): Isso realmente importa nas PME da Mal?ia?

O objetivo deste estudo ? investigar a perce??o da import?ncia da aplica??o do Balanced Scorecard (BSC) pelas pequenas e m?dias empresas (PME) da Mal?sia no contexto dos gestores ou da gest?o de topo. Esta investiga??o utilizou uma amostra de regi?es seleccionadas na Mal?sia, como Penang, Selangor, Kuala Lumpur e Kuching em Sarawak, no sector das PME, principalmente nos sectores da ind?stria transformadora e dos servi?os. Foram utilizadas estat?sticas descritivas, pontua??o m?dia, an?lise de fiabilidade, correla??o Tau-B de Kendall e ANOVA unidirecional para verificar a import?ncia percebida da implementa??o do BSC nas PME da Mal?sia. Os resultados demonstram que as PME da Mal?sia consideram parcialmente importante a implementa??o do BSC no contexto dos gestores e da gest?o de topo. A maioria das PME da Mal?sia n?o utiliza formalmente o BSC. Em vez disso, utilizam alguns dos indicadores-chave de desempenho (KPI) que conhecem e que melhor se adaptam ? sua empresa. Por conseguinte, esta abordagem deve ser amplamente adoptada por qualquer empresa, especialmente as pequenas empresas como as PME, a fim de medir o seu desempenho de acordo com o objetivo e a miss?o da empresa.

Author: Etienne Lee

Publisher: Edicoes Nosso Conhecimento

Publication Date: Apr 30, 2024

Number of Pages: 72 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 6207442466

ISBN-13: 9786207442461