Die Behebung von Kundenbeschwerden ist heutzutage sehr wichtig geworden, und die RBI erl?sst laufend Vorschriften f?r das reibungslose Funktionieren der Banken und die Behebung von Kundenbeschwerden. Die Reserve Bank of India (RBI) richtete 1995 ein Ombudsmannprogramm f?r Banken ein, um schnelle L?sungen f?r Beschwerden von Bankkunden zu bieten. Das System wurde 2002 bzw. 2006 ?berarbeitet. Dieses Buch mit dem Titel "Banking Ombudsman Scheme in India: Eine kritische Analyse" ist f?r das gegenw?rtige Szenario sehr relevant, da es sich hierbei um ein sich entwickelndes Forschungsgebiet handelt und es noch nicht viel Literatur zu diesem Thema gibt. Dieses Buch vermittelt ein wahrheitsgetreues Bild des Bewusstseins der breiten ?ffentlichkeit ?ber die Institution des Bankenombudsmanns. Die Vorschl?ge des Autors f?r die ordnungsgem? e Umsetzung des Systems sind bemerkenswert.
| Author: Amitabh Srivastava |
| Publisher: Verlag Unser Wissen |
| Publication Date: Jul 31, 2024 |
| Number of Pages: 112 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6207861957 |
| ISBN-13: 9786207861958 |
