Editions Notre Savoir
Gestion électronique des relations avec la clientèle (e-CRM) dans la banque en ligne
Product Code:
9786208020583
ISBN13:
9786208020583
Condition:
New
$41.37
Gestion électronique des relations avec la clientèle (e-CRM) dans la banque en ligne
$41.37
Dans les services bancaires en ligne, il n'y a pas d'interaction directe entre la banque et le client. Cela cr?e une ?norme lacune pour les banques en ce qui concerne la mani?re de servir et de maintenir les relations avec les clients dans l'environnement en ligne. L'objectif de ce livre est d'?tudier comment les banques utilisent l'outil E-CRM pour maintenir leurs relations avec les clients en utilisant l'Internet, quels sont les avantages de l'utilisation de cet outil et comment cet outil est mis en oeuvre avec succ?s dans une banque.
| Author: Tanveer Ahmed |
| Publisher: Editions Notre Savoir |
| Publication Date: Aug 29, 2024 |
| Number of Pages: 68 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 6208020581 |
| ISBN-13: 9786208020583 |
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