Qualit?smanagement. Chancen und Risiken f? die Professionalisierung Sozialer Arbeit

Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich Soziale Arbeit / Sozialarbeit, Note: 1, Universit?t Z?rich (P?dagogisches Institut), Veranstaltung: Kolloquium, Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund von ver?nderten ?konomischen Rahmenbedingungen hat das Qualit?tsmanagement auch Einzug in die Soziale Arbeit gehalten. In Zeiten knapper ?ffentlicher Mittel werden Forderungen nach Beurteilung der Fachlichkeit Sozialer Arbeit und der Bescheinigung ihrer Effektivit?t immer lauter. Institutionen der Sozialen Arbeit sehen sich zunehmend veranlasst, betriebswirtschaftliches Denken und Handeln in ihre Arbeit zu integrieren, um den Legitimationsanspr?chen der Gesellschaft gerecht zu werden. Die Qualit?t der Leistungen muss gegen?ber den Leistungs- beziehungsweise Kostentr?gern objektiviert und in ihrer Umsetzung inhaltlich konkret definiert werden. Dabei sollen alle M?glichkeiten zur Kostend?mpfung ausgesch?pft werden, zugleich sollen aber auch qualitative Mindeststandards eingehalten werden. Eine Beschneidung hinsichtlich der sozialarbeiterischen Handlungsautonomie wird von der Profession bef?rchtet. Dies zeigt ein Spannungsverh?ltnis auf, mit dem die Profession konfrontiert ist. Welche Chancen und Risiken sind damit f?r die Professionalisierung Sozialer Arbeit verbunden? In der Fachdiskussion wird oft, wenn ?ber Risiken und Chancen von Qualit?tsmanagement-Systemen auf die Professionalisierung von Sozialer Arbeit gesprochen wird, von "Qualit?tsmanagement" gesprochen. Qualit?tsmanagement ist aber nicht gleich Qualit?tsmanagement. Hinter diesem Begriff verstecken sich unterschiedliche Konzepte, die unterschiedliche Merkmale aufweisen und sich unterschiedlich auf die Professionalisierung Sozialer Arbeit auswirken. Eine differenzierte Auseinandersetzung der Chancen und Risiken auf die Professionalisierung Sozialer Arbeit bezogen auf die unterschiedlichen Konzepte sind kaum zu finden. Ziel dieser Arbeit ist es, Chancen und Risiken der wichtigsten Qualit?tsmanagement-Systeme bezogen

Author: Karolina Weber

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Nov 11, 2008

Number of Pages: 42 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640207181

ISBN-13: 9783640207183