Performance von Kommunikations- und Partizipationsinstrumenten im Change Management: Messung und Management von Effektivit? und Effizienz in Ver?der

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 1,3 (sehr gut), Universit?t Stuttgart, Veranstaltung: Diplomarbeit, Sprache: Deutsch, Abstract: Der Wandel als organisatorisches, wirtschaftliches und sozialpolitisches Thema erfreut sich in der heutigen Zeit einer gro en Aufmerksamkeit in einem - wie es scheint - bisher nicht bekannten Umfang. Der Leitspruch 'Nichts ist best?ndiger als der Wandel' ist dabei in allen Managementbereichen zu h?ren. Vor dem Hintergrund der deutlich gestiegenen Dynamik und Komplexit?t von Ver?nderungen, mit denen sich die Unternehmen auseinander setzen, hat sich das Change Management zu einem wichtigen Erfolgsfaktor entwickelt. Die Ver?nderungsprozesse so zu gestalten, dass der erhoffte Nutzen f?r das Unternehmen erreicht werden kann, ist eine gro e Herausforderung. Das zeigt sich auch darin, dass bei rund 70% aller Change-Vorhaben die angestrebten Ziele nicht oder nur teilweise erreicht werden. Mit Abstand die gr? te H?rde von Reorganisationsprojekten liegt dabei, laut der im Jahr 2007 ver?ffentlichten Change Management-Studie der Firma IBM, in dem Ver?ndern von Denkweisen und Einstellungen der Mitarbeiter. Diese l?sst sich haupts?chlich durch eine aktive Kommunikation sowie Partizipation der Mitarbeiter an den Prozessen des Wandels ?berwinden. Die Kommunikation und Partizipation im Rahmen der Implementierung des Ver?nderungsprozesses kann mit Hilfe von vier Kategorien der Kommunikations- und Partizipationsinstrumente realisiert werden, die die Mitarbeiter mobilisieren und ihre Akzeptanz gegen?ber der Ver?nderung f?rdern k?nnen. Dies sind Kommunikations-, Organisations-, Qualifikations- sowie Motivationsinstrumente.

Author: Olga Pelypyshyn

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jan 12, 2009

Number of Pages: 136 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640231031

ISBN-13: 9783640231034