Performance von Kommunikations- und Partizipationsinstrumenten im Change Management: Messung und Management von Effektivität und Effizienz in Veränder

Die gestiegene Dynamik und Komplexit?t in den Unternehmen sind beinahe zum Alltag geworden. Der Begriff Change Management hat sich dabei zu einem wichtigen Erfolgsfaktor entwickelt. F?r eine gelungene Change-Arbeit kristallisieren sich die Vermeidung des Mitarbeiterwiderstandes sowie F?rderung der Akzeptanz gegen?ber der Ver?nderung als wichtige Treiber heraus. Diese lassen sich haupts?chlich durch eine aktive Kommunikation sowie Partizipation der Mitarbeiter an den Prozessen des Wandels ?berwinden. Die Akzeptanzhaltungen der Mitarbeiter k?nnen dabei mit Hilfe von geeigneten Kommunikations- und Partizipationsinstrumenten verbessert werden. Da Kommunikations- und Partizipationsarbeit hohe Kosten- und Zeitaufwendungen verursacht, ist es von Bedeutung, mit Hilfe geeigneter Controlling-Methoden eine kontinuierliche Verbesserung der Wirtschaftlichkeit dieser Instrumente anzustreben. Dabei muss die Performance der Kommunikations- und Partizipationsinstrumente gemessen und daraufhin ihr optimaler Einsatz gemanagt werden. In diesem Buch wird auf die Messung sowie das Management von Effektivit?t und Effizienz verschiedener Kommunikations- und Partizipationsinstrumente eingegangen.

Author: Olga Unger

Publisher: Igel

Publication Date: Jan 15, 2015

Number of Pages: 140 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3954852497

ISBN-13: 9783954852499