Analyse des Status Quo Bias im Adoptionsprozess von Neuprodukten: Eine experimentelle Studie

Diplomarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Note: 1,0, Universit?t Mannheim (BWL), Sprache: Deutsch, Abstract: Aufgrund der bestehenden Produktvielfalt sehen sich Konsumenten heutzutage einer enormen Anzahl an Konsumentscheidungen ausgesetzt. Gleichzeitig existieren vorwiegend K?uferm?rkte, so dass es f?r Unternehmen unerl?sslich ist, erfolgreiche Innovationen auf den Markt zu bringen, um den Erhalt der Wettbewerbsf?higkeit und die Sicherung des Wachstums zu gew?hrleisten. Die Entscheidungsmacht ?ber Erfolg oder Misserfolg liegt somit bei den potentiellen K?ufern und wird durch deren Annahme oder Ablehnung des Neuprodukts ausge?bt. Dabei handeln sie nicht immer rational und lehnen daher auch solche Innovationen ab, die objektiv betrachtet einen gro en Mehrwert liefern w?rden. Eine Erkl?rung f?r dieses irrationale Verhalten liefert ein aus den Sozialwissenschaften stammender Effekt, der unter dem Namen Status Quo Bias in die Forschungsliteratur eingegangen ist. Das Ph?nomen ist Ausdruck einer Verhaltensweise und ?u ert sich in diversen Entscheidungssituationen, in denen Menschen unverh?ltnism? ig oft an dem Ist-Zustand (Status Quo) festhalten. Die hohe Relevanz des Status Quo Bias f?r das Marketingmanagement wurde erst sp?t erkannt, weshalb bis heute nur eine ?berschaubare Anzahl an Studien existiert. Daher setzt die vorliegende Arbeit an dieser Stelle an und untersucht marketingrelevante Variablen, die das Auftreten des Effekts determinieren und in seiner St?rke beeinflussen. Im Rahmen eines Experiments, an dem 200 Studenten der Universit?t Mannheim teilnahmen, best?tigte sich der signifikante Einfluss von Performance Satisfaction und Word-of-Mouth als Determinanten der Entscheidung zur Ablehnung einer Innovation. Aus den Daten, die mittels der logistischen und linearen Regression sowie der ANOVA ausgewertet wurden, geht hervor, dass die Status Quo-Zufriedenheit als Moderationsvariable den Kausalzusammenhang des erhalt

Author: Jennifer Pupp

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Feb 18, 2010

Number of Pages: 156 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640539710

ISBN-13: 9783640539710