Kundenkommunikation Bei Events: Interaktion Planen Und Erfolgreich Umsetzen

Dieses Buch befasst sich mit der Kommunikation, die bei Kundenevents zwischen Unternehmen und Teilnehmern stattfindet und liefert konkrete Anleitungen f?r die Erstellung, Beurteilung und Weiterentwicklung von Eventkonzepten. Die Autorin thematisiert anhand von f?nf Fallbeispielen Events aus unterschiedlichen Wirtschaftszweigen mit eigenst?ndigen Formaten. Sie schildert, welche zwischenmenschlichen Erlebnisse bei Events unabh?ngig von handwerklich machbaren Spezial- und ?berraschungseffekten bei den Teilnehmern tats?chlich eine positive Resonanz ausl?sen und was planbar ist. Kommunikationsexperten und Eventmanager unterschiedlicher Erfahrungstiefe erhalten wertvolle Hinweise f?r den eigenen Arbeitsalltag.