Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse Und Data Mining ALS Instrumente Zur Kundenbindung Im Privatkundenges
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Deutscher Universitatsverlag
Analytisches Customer Relationship Management in Kreditinstituten: Data Warehouse Und Data Mining ALS Instrumente Zur Kundenbindung Im Privatkundenges
Ausgehend von den wichtigsten Kundenbindungsdeterminanten stellt Simone Kerner grundlegende analytische Informationssysteme vor und untersucht ihren Einsatz.