Strategische und operative Steuerung in der Kommunalverwaltung: Einführung der Balanced Scorecard im Jugendhilfebereich

Inhaltsangabe: Einleitung: Seit Anfang der 1990-iger Jahre wurden in der ?ffentlichen Verwaltung des Bundes, der L?nder und vieler Kommunen grundlegende Innovationen initiiert und Ver?nderungen eingeleitet. Diese waren und sind eine Reaktion auf die zum Teil dramatischen Ver?nderungen der Umwelt- bzw. Rahmenbedingungen f?r die ?ffentliche Verwaltung, die vor allem durch eine strukturelle Finanzkrise, komplexe Anforderungen und eine verst?rkte Wettbewerbssituation gekennzeichnet ist. Diese Entwicklungen erfordern ein grundlegend ver?ndertes Selbstverst?ndnis von Politik und Verwaltungsf?hrung sowie die Einf?hrung von Managementprinzipien und strategischen Steuerungsinstrumenten (z. B. Sozial- und Jugendhilfeplanung). Die Gutachten und Berichte der Kommunalen Gemeinschaftsstelle f?r Verwaltungsmanagement (KGSt) zum sog. Neuen Steuerungsmodell (NSM), einem Modell zur strategischen Verwaltungssteuerung, wurden insbesondere f?r den ?ffentlichen Dienstleistungssektor auf kommunaler Ebene ma gebend. Es geht auf den internationalen Trend des New Public Management (insbesondere Tillburger Modell) zur?ck, das vor allem die Beschr?nkung auf Kernkompetenzen sowie das Outsourcen ?ffentlicher Dienstleistung in den Vordergrund r?ckt. Anders als das New Public Management versucht das NSM jedoch, die ?ffentliche Verwaltung durch ?bernahme von in der Regel betriebswirtschaftlichen Managementinstrumenten zu reformieren. Die Ans?tze des Neuen Steuerungsmodells hat die KGSt zu einem Modell des Kommunalen Managements weiterentwickelt, das sowohl die normative, die strategische als auch die operative Managementebene umfasst. Erg?nzt wird dieses Modell durch das Neue Kommunale Finanzmanagement, durch das finanzwirtschaftliche Instrumente, wie Doppelte Buchf?hrung, Kosten- und Leistungsrechnung etc. eingef?hrt werden. Beide Modelle haben zum Ziel, das traditionelle B?rokratiemodell mit seiner ?berwiegend an Rechtsnormen orientierten Aufgabenerledigung grundlegend zu ver?ndern, die Abke

Author: Dietrich Jenner

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Dec 05, 2006

Number of Pages: 184 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3836600145

ISBN-13: 9783836600149