Interkulturelle Konflikte in internationalen Unternehmen: Am Beispiel einer deutschen Tochtergesellschaft eines französischen Konzerns

Inhaltsangabe: Einleitung: Seit den sechziger Jahren wird in den USA sozialpsychologische Forschung zu Problemen und Besonderheiten des interkulturellen Kontaktes, d.h. des Kontaktes zwischen Angeh?rigen verschiedener Kulturen, betrieben. Ausgel?st durch die zunehmende Internationalisierung der Wirtschaft und die daraus resultierende Notwendigkeit zur Kommunikation entstanden, stiegen die interkulturellen Kontakte auch in internationalen Unternehmen an. Durch Unstimmigkeiten, Mi verst?ndnisse und Konflikte m?ssen aber international agierende Unternehmen immer h?here Kosten im Personalmanagement wie bei teuren R?ckholaktionen von Auslandsentsandten sowie Effizienzverluste durch fehlgeschlagene Projekte verbuchen. Dies f?hrt dazu, da der interkulturelle Kontakt immer mehr als problematisch empfunden wird. In verschiedenen Untersuchungen wurden daher die Merkmale von Personen, die erfolgreich interkulturell kommunizierten, analysiert und auf Basis dieser Merkmale theoretische Modelle der interkulturellen Kompetenz entwickelt. Neben diesem Pers?nlichkeitsansatz begann man seit den achtziger Jahren aber auch mit quantitativ empirischen Untersuchungen zur Kultur. Anhand intrakultureller Beobachtungen, d.h. Beobachtungen innerhalb einer Kultur, wurden einzelne Kulturen auf Basis verschiedener Dimensionen beschrieben und von anderen abgegrenzt sowie Typologien von Kulturen abgeleitet. F?r den interkulturellen Kontakt wurden dabei Konfliktpotentiale gesehen, wenn die intrakulturellen Werte und Einstellungen in bestimmten Bereichen voneinander abwichen oder gar in Widerspruch zueinander standen. So kann z.B. ein unterschiedliches Verst?ndnis von Zeit zu stark abweichenden Auffassungen von P?nktlichkeit f?hren, was bei der Zusammenarbeit im Gesch?ftsleben zu Konflikten f?hren kann. Aus diesen vergleichenden, cross-cultural, Studien gehen kontrastierende Vorstellungen der verschiedenen Kulturen hervor, auf die sich die interagierenden Angeh?rigen unterschiedlicher Kulturen ei

Author: Katja Bossert

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Sep 14, 1997

Number of Pages: 128 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838602374

ISBN-13: 9783838602370