Die Bedeutung von Virtual Communities für das Marketing: Insbesondere für das Electronic Shopping

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Wie die Zahl der Internet-Nutzer, so nimmt auch die Menge an Informationen, die uns ?ber das Internet angeboten werden, t?glich zu, wodurch die Informations?berlastung f?r den Nutzer immer gr? er wird. Eine gezielte Informationssuche wird durch virtuelle Communities erm?glicht, die ein bevorzugter Treffpunkt f?r Leute mit gleichen Interessen geworden sind. Ermutigt durch den Community-Ansatz streben immer mehr Unternehmen an, eine Internet-Community aufzubauen. Ziel dieser Arbeit ist es, die Bedeutung von Virtual Communities f?r das Marketing, insbesondere f?r das Electronic Shopping, herauszustellen, da diese Form des Internet-Marketing immer mehr an Gehalt gewinnt. Neben der Geschichte und den theoretischen Grundlagen wie Arten und Merkmalen virtueller Gemeinschaften, wird auch auf die technischen Rahmenbedingungen und Kommunikationsformen eingegangen. Weiterhin erfolgt n?here Betrachtung der M?glichkeiten des Einsatzes von Marketingstrategien innerhalb virtueller Communities und der Mittel zu deren Umsetzung. Schlagworte sind hier vor allem Kundenbindung und One-to-One-Marketing. Auch wird auch n?her auf die Erlebnisvermittlung innerhalb der virtuellen Gemeinschaften eingegangen und es werden M?glichkeiten aufgezeigt, mit denen man Community-Mitglieder enger an die Gemeinschaft binden kann. Im letzten Kapitel erfolgt neben einer zusammenfassenden Bewertung auch ein Ausblick auf m?gliche zuk?nftige Entwicklungen. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 2.Begriffliche Grundlagen2 2.1Virtual Communities2 2.2Electronic Commerce und Electronic Shopping2 3.Theoretische Grundlagen virtueller Gemeinschaften3 3.1Geschichte3 3.2Nicht-kommerzielle Communities5 3.3Kommerzielle Communities5 3.3.1Verbraucherorientierte Communities6 3.3.1.1Geographische Communities im verbraucherorientierten Bereich6 3.3.1.2Demographische Communities 6 3.3.1.3Themenspezifische Communities 7 3.3.1.3.1Brand Communities 7 3.3.1.3.2Ku

Author: Michael Krauss

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Dec 13, 1999

Number of Pages: 86 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838619668

ISBN-13: 9783838619668