Dienstleistungsmarketing unter Berücksichtigung der rechtlichen Vorschriften: Am Beispiel niedergelassener Allgemeinärzte

Inhaltsangabe: Einleitung: Generell ist die Dienstleistung des Arztes eine Dienstleistung wie jede andere. Aufgrund des medizinischen Aufgabenfeldes, der Gesundheit - dem h?chsten Gut des Menschen, nimmt sie in unserer Gesellschaft jedoch einen besonders hohen Stellenwert ein. Die ?rzte selbst sehen ihre T?tigkeiten haupts?chlich unter ethischen und sozialen Gesichtspunkten. Mit zunehmend marktwirtschaftlicher Orientierung des Gesundheitswesens, muss sich die ?rzteschaft jedoch auf diese neue Situation ausrichten, will sie auch in Zukunft ein vergleichbares Einkommen erzielen. Die niedergelassenen Allgemeinmediziner sind durch ihrer Praxis Unternehmer. Um diese Unternehmen auch erfolgreich zu f?hren, bedarf es eines unternehmerischen Denken und Handelns. Ihre gr? te Einnahmequelle bzw. den gr? ten Anteil des Honorars, beziehen die ?rzte von den gesetzlichen Krankenkassen. Die Einnahmem?glichkeit in diesem Sektor ist f?r ?rzte wegen der gedeckelten Kassenbudgets jedoch begrenzt. Eine zus?tzliche Einnahmequelle bietet sich den ?rzten im Selbstzahlerbereich, denn die Gesundheit ist ein zunehmend wachsender Wirtschaftsmarkt, mit hohem finanziellen Potential. Damit sich die Mediziner auf diesem Teilmarkt erfolgreich gegen?ber Wettbewerbern durchsetzen, und ihren Patientenstamm halten bzw. ausbauen k?nnen, m?ssen sie sich zunehmend von diesen absetzen. Im Rahmen der Arbeit werden aus den oben genannten Gr?nden die zur Differenzierung einsetzbaren Marketingma nahmen unter Ber?cksichtigung der rechtlichen Rahmenbedingungen aufgezeigt. Die m?glichen Aktivit?ten im Bereich der ?rztlichen Dienstleistung sind hier auf die niedergelassenen Allgemein?rzte ausgerichtet. Gang der Untersuchung: Die Begriffsabgrenzung Marketing sowie die Darstellung des Aufgabenbereichs der Allgemeinmediziner, als auch die Charakteristiken der Dienstleistung und die daraus resultierenden Besonderheiten im Bereich des Dienstleistungsmarketings werden in Kapitel 2 dargestellt. In Kapitel 3 werden

Author: Angelika Wachs

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Aug 11, 2002

Number of Pages: 92 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838657306

ISBN-13: 9783838657301