Benchmarking als Qualitätssicherungsverfahren im Krankenhaus

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: Unter den neuen gesetzlichen Rahmenbedingungen wird es f?r Krankenh?user in Zukunft elementar wichtig sein, Parameter wie Qualit?t, Kosten und Zeit zu optimieren, um im wirtschaftlichen Wettbewerb bestehen zu k?nnen. Dabei kann die Managementmethode des Benchmarking einen erheblichen Beitrag zu Qualit?ts- und Effizienzverbesserungen leisten. Im Verlauf der Arbeit wird Benchmarking als ein urspr?nglich von der Industrie stammendes Instrument zur kontinuierlichen und systematischen Verbesserung von Unternehmensstrukturen und -prozessen beschrieben und erl?utert. Aufgaben und Ziele, aber auch die Voraussetzungen f?r Benchmarking sind ebenso Inhalt der Arbeit, wie auch die unterschiedlichen Arten des Benchmarking und die sich daraus ergebenden Vor- und Nachteile. Weiterhin werden die Besonderheiten aufgef?hrt, denen Benchmarking im Krankenhaus unterliegt. Der anwendungsbezogene Teil der Arbeit setzt sich mit den vom Bundeskuratorium erstellten Modulen 14/1; 17/1; 17/2 zur ?berpr?fung der Pflegequalit?t auseinander. Unter der Bezeichnung „Benchmarking" werden bereits Datensammlungen vorgenommen, die eine ?berpr?fung der geleisteten Qualit?t (im Vergleich zu anderen Krankenh?usern) erm?glichen sollen. Das Vorgehen der BQS wird im Hinblick seiner Anwendbarkeit zur Durchf?hrung einer Benchmarking-Studie kritisch analysiert. Dabei wird auf die im Verlauf der Arbeit erstellten Kennzeichen, die bei der Durchf?hrung eines Benchmarking-Prozesses beachtet werden m?ssen, Bezug genommen und die daraus resultierenden Ergebnisse dargestellt. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: Ehrenw?rtliche Erkl?rungI Abk?rzungsverzeichnisIV 1.Einleitung und Problemstellung1 2.Definitionen von qualit?tsrelevanten Begriffen6 2.1Qualit?t (nach A. Donabedian)6 2.2Qualit?tsmanagement8 2.3Qualit?tssicherung9 2.4Qualit?tsverbesserung11 3.Theoretischer Bezugsrahmen13 3.1aktuelle und zuk?nftige Anforderungen an das Krankenhaus14 3.2Probleme bei der Imple

Author: Gertraud Rebmann

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Aug 10, 2003

Number of Pages: 96 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838671007

ISBN-13: 9783838671000