Die Einführung der Balanced Scorecard in einem IT-Unternehmen

Inhaltsangabe: Zusammenfassung: In dieser Arbeit geht es um die konkrete Entwicklung und Anwendung der Balanced Scorecard in einem IT-Unternehmen, der Firma Soft-Solution (der Name wurde aus Vertraulichkeitsgr?nden ge?ndert). Als Vorteil dieser Arbeit kann die genaue und nachvollziehbare Beschreibung bei der Entwicklung der Balanced Scorecard angesehen werden. Das Projekt wurde mit dem Ziel gestartet, die strategische Ausrichtung zu konkretisieren, die Balanced Scorecard f?r die Strategieumsetzung zu entwickeln und durch dieses Instrument den Gesellschaftern von Soft-Solution eine erweiterte Sichtweise mitzugeben. Als Ziel dieser Arbeit, und damit als Forschungsfrage, wurde folgendes festgelegt: „Welche Auswirkungen hat die Einf?hrung der Balanced Scorecard in Kleinstbetrieben?" Diese Frage soll exemplarisch am Beispiel der Firma Soft-Solution untersucht werden. Das Ergebnis bezieht sich allein auf das untersuchte Unternehmen. Erst die Durchf?hrung mehrerer solcher Fallstudien l?sst die Ableitung von Thesen zu. Diese Diplomarbeit kann daher als Vorarbeit zur Generierung von Thesen gesehen werden. Die Arbeit besch?ftigt sich mit einf?hrenden Themen zu Kleinbetrieben, Charakteristika der IT-Branche und der Balanced Scorecard. Darauf aufbauend werden der Entwicklungsprozess und das Ergebnis der Balanced Scorecard nachvollziehbar beschrieben. Der wichtigste Teil dieser Arbeit behandelt die Auswirkungen auf die Unternehmensf?hrung durch die Einf?hrung. Die Auswirkungen werden dabei zweigeteilt in Auswirkungen die sich durch den Prozess der Entwicklung der Balanced Scorecard ergaben und in Auswirkungen die sich durch die Umsetzung der beschlossenen Ma nahmen ergaben. Als wesentlich ist herauszustreichen, dass durch den Entwicklungsprozess der Balanced Scorecard die Sichtweise auf das Gesamtsystem des Unternehmens wesentliche verbessert wurde. Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis: 1.Einleitung1 1.1Ziel dieser Arbeit1 1.2Aufbau der Arbeit2 2.Charakteristika v

Author: Christoph Kuen

Publisher: Diplom.de

Publication Date: Sep 23, 2003

Number of Pages: 104 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3838672399

ISBN-13: 9783838672397