Inhaltsangabe: Problemstellung: Im Bereich des Handels hat sich in den letzten Jahren Wesentliches ver?ndert. Der voranschreitende Prozess der Internationalisierung der M?rkte, sowie die Konzentration und Konsolidierung im Handel steigern das Machtpotenzial des Handels gegen?ber der Industrie. Eine wachsende Individualisierung der Kundenanforderungen forciert die zunehmende Ausrichtung am Endverbraucher und verdeutlicht die Notwendigkeit von global-pr?senter effizient-agierender Logistiknetzwerke. Durch den Einsatz neuer Technologien konnte der Handel auch seine Informationsbasis ausbauen und erreicht - gest?tzt durch Scannerdaten und Kundeninformationen im Zusammenhang mit Loyalit?tsprogrammen - ein umfangreiches Wissen hinsichtlich der Konsumenten. Durch das damit verbundene, wettbewerbsbedingte Streben nach einer Qualit?ts- und F?hrerschaftsposition („Outpacing-Strategie") ist, wie neuere empirische Studien zeigen, die Realisierung von Effizienzsteigerungspotenzialen durch Prozessoptimierung und -beschleunigung von h?chster Priorit?t und existenzieller Wichtigkeit. In diesem Zusammenhang f?llt besonders die Performance bzw. das Controlling von unternehmens-?bergreifenden Supply-Chains im Rahmen eines ganzheitlichen Supply-Chain-Managements (SCM) gro e Bedeutung zu. Ziel dieser Arbeit ist es, das Performance-Management entlang der Supply-Chain innerhalb des Handels zu beleuchten und ein entsprechendes, umfassendes Konzept auf Basis bereits bestehender wissenschaftlicher Ans?tze herzuleiten. Auf dem Markt bestehende IT-gest?tzte Supply-Chain-Performance-Management-Systeme werden miteinander verglichen und ihre zugrundeliegenden Konzeptionen dargestellt. Gang der Untersuchung: Die Arbeit zeigt den Status Quo IT-gest?tzter Supply-Chain-Performance-Management-Systeme im Handel und deren Entwicklungsperspektiven auf. Ein Schwerpunkt liegt dabei in der Markt- bzw. Konkurrenzanalyse bereits bestehender Systeme. Des Weiteren wird ein Katalog von Kennzahlen evaluiert
| Author: Ramin Shariatmadari |
| Publisher: Diplom.de |
| Publication Date: Nov 04, 2004 |
| Number of Pages: 148 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3838683951 |
| ISBN-13: 9783838683959 |
