Studienarbeit aus dem Jahr 2023 im Fachbereich BWL - Offline-Marketing und Online-Marketing, Private Fachhochschule G?tingen, Sprache: Deutsch, Abstract: Die vorliegende Hausarbeit widmet sich eingehend dem Thema "Kundenkarten als Kundenbindungsinstrument". In einer ?a, in der die Konsumlandschaft von beispiellosen Ver?derungen und einer F?le von Optionen gepr?t ist, stehen Unternehmen vor der Herausforderung, nicht nur Kunden zu gewinnen, sondern diese auch langfristig an sich zu binden. Kundenkarten haben sich in diesem Kontext als vielseitiges und wirkungsvolles Instrument erwiesen, das weit ?er den blo?n Transaktionsprozess hinausgeht. Sie dienen als Br?ke zwischen Unternehmen und Kunden, indem sie nicht nur finanzielle Anreize bieten, sondern auch eine emotionale Bindung schaffen. In der sich stetig wandelnden Welt des Marketings steht die Pflege von Kundenbeziehungen im Fokus erfolgreicher Unternehmen. Kundenbindung ist nicht nur ein Schl?selbegriff, sondern vielmehr eine strategische Notwendigkeit, um langfristige Erfolge im Wettbewerbsumfeld zu sichern. Ein Instrument, das sich als besonders effektiv in der F?derung von Kundenloyalit? erwiesen hat, ist die Kundenkarte. Diese kleinen Plastikkarten, oft unscheinbar in unseren Geldb?sen, haben einen tiefgreifenden Einfluss auf das Kaufverhalten und die Bindung von Verbrauchern an bestimmte Marken und Unternehmen. Die Relevanz dieses Themas erstreckt sich ?er verschiedene Branchen und Unternehmensgr?en. Von globalen Einzelhandelsriesen bis hin zu lokalen Gesch?ten setzen Unternehmen auf Kundenkarten, um eine stabile Kundenbasis aufzubauen. In einer Zeit, in der die Aufmerksamkeitsspanne der Verbraucher k?zer wird und die Konkurrenz intensiver, sind Strategien zur Kundenbindung entscheidend f? den nachhaltigen Unternehmenserfolg. In diesem Kontext stellt sich die zentrale Forschungsfrage dieser Arbeit: Wie beeinflussen Kundenkarten das Kundenverhalten und Tragen zur nachhaltigen Kundenbindung
| Author: Liana Reuther |
| Publisher: GRIN Verlag |
| Publication Date: Apr 05, 2024 |
| Number of Pages: NA pages |
| Language: German |
| Binding: Paperback |
| ISBN-10: 3389011803 |
| ISBN-13: 9783389011805 |
