Die Balanced Scorecard als Instrument der Unternehmenssteuerung

Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Controlling, Note: 1,5, Hamburger Universit?t f?r Wirtschaft und Politik (ehem. Hochschule f?r Wirtschaft und Politik), Sprache: Deutsch, Abstract: Das Thema dieser Diplomarbeit ist die Balanced Scorecard als Instrument der Unternehmenssteuerung. In den letzten Jahren haben Entwicklungen in der Unternehmensumwelt die Firmen dazu gezwungen, sich kontinuierlich anzupassen. Beispielhaft an dieser Stelle erw?hnt seien die rasante technologische Weiterentwicklung, die rasch fortschreitende Globalisierung der M?rkte und der steigende Konkurrenzdruck. Vor diesem Hintergrund ist auch eine Anpassung des Steuerungsinstrumentariums erforderlich. Die traditionellen Berichts- und Kennzahlensysteme, die nur auf finanzielle Gr? en aufbauen, gen?gen nicht mehr den Anspr?chen des Management. Kritisiert wird bei diesen Systemen haupts?chlich die Vergangenheitsorientierung, das Fehlen einer ?berzeugenden Praktikabilit?t zur Strategieumsetzung, die fehlende Marktorientierung und die Tatsache, dass zuk?nftige Leistungstreiber nicht ber?cksichtigt werden. Somit stellen sie dem Management nur begrenzt steuerungsrelevante Informationen zur Verf?gung. Folglich m?ssen die herk?mmlichen Systeme in Zukunft durch nichtmonet?re Kennzahlen erg?nzt werden. Die Kennzahlen sollten auf allen Ebenen im Unternehmen ber?cksichtigt werden und die Integration der Unternehmensstrategie sicherstellen. Diese neuen Ans?tze der Leistungsbemessung und -bewertung als Grundlage der Unternehmenssteuerung werden seit Mitte der 80er Jahre unter dem Fachausdruck Performance Measurement zusammengefasst. Darunter werden quantifizierbare Ma gr? en aus verschiedenen Bereichen (Kosten, Zeit, Qualit?t, Kundenzufriedenheit usw.) herangezogen, mit deren Hilfe die Effektivit?t und Effizienz einer Leistung und die Leistungspotenziale verschiedener Objekte im Unternehmen beurteilt werden. Die Unternehmen versprechen sich durch den Einsatz der Performance Measurement mehr

Author: Numan Karaoglu

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Jan 20, 2009

Number of Pages: 46 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 364023958X

ISBN-13: 9783640239580