Qualit?smanagement in kleinen Organisationen nach DIN EN ISO 9000 ff.

Bachelorarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmensf?hrung, Management, Organisation, Note: 1,3, Fachhochschule Erfurt, Sprache: Deutsch, Abstract: Es herrschen raue Zeiten in der Wirtschaft. Finanzkrise, Klimakatastrophe, Globalisierung, knappe Rohstoffe, immer k?rzere Produktlebenszyklen und die st?ndige Weiterentwicklung der Informationstechnologie stellen Untemehmen weltweit vor immer neue Herausforderungen. Gr? ere Untemehmen haben l?ngst erkannt, dass ein systematisches und umfassendes Qualit?tsmanagement unabdingbar ist, um sich dem Wettbewerb auch in Zukunft stellen zu k?nnen. Inzwischen sind Qualit?tsmanagementsysteme (QM-Systeme) nach ISO 9001 in allen Branchen und Untemehmensgr? en anzutreffen und h?ufig die Basis von Qualit?tsvereinbarungen zwischen Kunden und Lieferanten. Auch f?r kleinere Organisationen gilt ein zertifiziertes QM-System mittlerweile oft als Voraussetzung f?r Gesch?ftsbeziehungen zu gr? eren Kunden oder die Teilnahme an Ausschreibungen. Die Zertifizierung kann der erste Schritt in Richtung eines nachhaltigen, umfassenden QM-Systems sein, das langfristig Marktvorteile bringt und die Existenz des Untemehmens sichert. Leider erfolgt die Einf?hrung des QM-Systems gerade in kleinen Organisationen oft nur halbherzig und ohne den notwendigen Ver?nderungswillen. Die Gr?nde daf?r sind vielf?ltig. F?r eine umfassende Recherche und Projektplanung sind meist nicht gen?gend personelle Ressourcen verf?gbar und f?r professionelle Berater steht nur ein begrenztes Budget zur Verf?gung. Nicht selten besteht deshalb Unsicherheit, wie die Forderungen der relevanten Normen umzusetzen und auf die eigene Organisation anzuwenden sind. Oft werden QM-Systeme mit der Brechstangenmethode eingef?hrt, was meist sogar zum begehrten Zertifikat, aber selten zu einer tats?chlichen Qualit?tssteigerung f?hrt. H?ufig wird dann das auf dem Papier beschriebene System in der organisatorischen Praxis nicht oder nur teilweise gelebt.

Author: Philipp-Alexander Paul

Publisher: Grin Verlag

Publication Date: Mar 29, 2010

Number of Pages: 92 pages

Binding: Paperback or Softback

ISBN-10: 3640576519

ISBN-13: 9783640576517