Deutscher Universitatsverlag
Einsatz Von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgr?en, Auspr?ungen Und Erfolgsfaktoren
Product Code:
9783824482023
ISBN13:
9783824482023
Condition:
New
$108.02
Einsatz Von Customer Relationship Management-Systemen: Bestimmungsgr?en, Auspr?ungen Und Erfolgsfaktoren
$108.02
Heiko D. M?ller untersucht folgende Themen: in der Praxis vorherrschende Gestaltungsformen von CRM-Aktivit?ten; Auswirkungen von Umweltvariablen, Unternehmensressourcen und Kundenstrukturen auf die Gestaltung von CRM-Prozessen; Einfluss des Ausma es dieser CRM-Aktivit?ten auf den Markt- und Unternehmenserfolg.
| Author: Heiko M?ler |
| Publisher: Deutscher Universitatsverlag |
| Publication Date: Sep 29, 2004 |
| Number of Pages: 448 pages |
| Binding: Paperback or Softback |
| ISBN-10: 3824482029 |
| ISBN-13: 9783824482023 |
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