Disserta Verlag

Die nachhaltige Profitabilit?t von Kundenbeziehungen wird f?r Unternehmen in zunehmendem Ma e zu einem kritischen Erfolgsfaktor. Die vorliegende Studie zeigt Ansatzpunkte f?r ein sogenanntes...

Was unterscheidet Europa von Amerika? Der Umgang und die Nutzung von Daten. W?hrend Online-Giganten wie Facebook, Google & Co ihre Imperien immer weiter ausbauen, bleibt Beziehungsmanagement in...

Die Kundenkommunikation spielt f?r den Erfolg von Unternehmen zweifellos eine zentrale Rolle. Neben den verschiedenen Instrumenten der Unternehmenskommunikation, die eine langfristige und stabile...

Als langj?hriger Mitarbeiter in leitenden Funktionen im Filialbereich der UniCredit Bank Austria AG stellt der Autor fest, dass die Finanzbranche in immer k?rzer werdenden zeitlichen Abst?nden...

Kunst, Religion, Mythos - "Die keltische Daseinsdeutung und die Lat?nekunst" gibt einen umfassenden Einblick in eine Kultur, die ?ber Jahrhunderte das Leben der Bev?lkerung weiter Teile Europas und...

Die Arbeit befasst sich mit den Lebenswelten kurdischst?mmiger Jugendlicher in Deutschland. Einf?hrend erl?utert der Verfasser die Fragestellungen seiner Untersuchung ?ber spezifischer Inklusions-...

Das vorliegende Buch behandelt die kurze Phase der politischen ?ffnung in Syrien ("Damaszener Fr?hling"), die mit der Macht?bernahme durch Baschar al-Asad im Jahr 2000 eingeleitet wurde. Nachdem der...

Dieses Buch befasst sich mit der Auseinandersetzung und Verbindung der Themenbereiche Alter(n)s-, L(i)ebens- und Lernwelt sowie der Biografieforschung. Der Forschungsschwerpunkt liegt dabei auf der...

Este trabajo analiza el efecto que diferentes niveles de atenci?n generan sobre la rentabilidad de algunos activos financieros, considerando inversores institucionales y privados. Se han contrastado...

Auf s?mtlichen Fernsehkan?len tobt Comedy, Lachclubs schie en weltweit aus dem Boden, Lachseminare boomen in der Wirtschaft und Clowns bringen in den Krankenh?usern die Patienten zum Lachen. Ist die...

Die vorliegende Arbeit befasst sich mit dem Lachen, welches sowohl ein physischer wie emotionaler Bewusstseinsprozess ist. Die erste Fragestellung dieser Abhandlung heftet sich an die Bedingungen,...

Vor dem demografischen Hintergrund einer alternden Gesellschaft und der von der Europ?ischen Union propagierten Devise des Lebensbegleitenden Lernens stellt Lernen im Alter ein brandaktuelles, aber...

Die Auswahl eines Learning Management Systems (LMS) verlangt nach einer fundierten Entscheidung: Standards, technische Umsetzung, Usability, didaktische Grundlagen sowie wirtschaftliche Aspekte wie...

Trotz der sich wissenschaftlich zeigenden Notwendigkeit nationaler und internationaler Klimaschutzma nahmen existiert bislang keine wirksame, kollektive Antwort der Staatengemeinschaft auf den...

Zweck und Ziel dieser Einf?hrung ist es in erster Linie, die Studienanf?nger mit wichtigen Bereichen der Sprachwissenschaft mit (weitgehend) gesicherten Ergebnissen vertraut zu machen. Das Buch ist...

90 Prozent der ?sterreichischen Entrepreneure gr?nden ein Ein-Personen-Unternehmen. Somit werden f?r Gr?nderInnen die Bedeutung von individuellem Lernverhalten und Erfahrungen deutlich. Diese sind...

Obwohl das Lesen eine komplexe T?tigkeit ist, f?r die viele Kenntnisse und Fertigkeiten kombiniert werden m?ssen, gilt die Anwendung von Lesestrategien als eindeutig f?rderlich f?r das Leseverstehen...

Forschungsbefunde belegen, dass Kinder mit Literacy-Erfahrungen in der fr?hen Kindheit, d.h. reichhaltigen Erfahrungen rund um die Buch-, Erz?hl- und Schriftkultur, langfristig Entwicklungsvorteile...

Lange Zeit fungierte die Original- oder Werktreue als popul?r deutsches Ausschlie lichkeitskriterium innerhalb eines mit moralisierender Hochkultur-Stimmung aufgeladenen akademischen Diskurses ?ber...

Das Internet hat sich als Einkaufskanal fest in der Branche des Handels etabliert. Der vergleichsweise leichte Marktzugang f?hrt jedoch zusehends zu einer sich versch?rfenden Konkurrenzsituation...

In der vorliegenden Promotionsarbeit werden Aluminiumisopropoxidfluoride und verwandte kristalline und amorphe Verbindungen unter Nutzung von NMR-Experimenten untersucht. Die Aufkl?rung lokaler...

Die Kombination bereits verf?gbarer Polymere zu Polymermischungen (Blends) erlaubt durch Nutzung ohnehin vorhandener Anlagentechnik wie Extrudern oder Knetern die ?u erst schnelle und kosteng?nstige...

Seit Januar 2000 sind Leistungserbringer des deutschen Gesundheitssektors dazu verpflichtet, Qualit?tssicherung zu betreiben. Kern dieser Bem?hungen sind Aufrechterhaltung von Pflegequalit?t und...

Was ist dran am Kapitalismus des 21. Jahrhunderts? Was alles beeinflusst die Globalisierung der digitalen Welt? Ist der Weg des Westens mit seiner kapitalistischen freien Marktwirtschaft der...

Weise Zauberer, ein Mensch aus Glas, grobschl?chtige Riesen und zwei sprechende Hunde: Cervantes' Werk ist wahrlich eine Fundgrube an Merkw?rdigkeiten. Sowohl Don Quijote de la Mancha als auch die...

Dieses Buch untersucht den Magischen Realismus in zeitgen?ssischen Romanen und Filmen, der als einer der beliebtesten Stile in der Gegenwartskultur gilt. Der Magische Realismus ist ein Stil, der...

Dieses Handbuch ist Einf?hrung, ?berblick, Nachschlagewerk und Fundgrube zugleich. Folgende Handlungsfelder sozialer, p?dagogischer und therapeutisch-pflegerischer Dienstleistungen sind...

Die Genealogie der Moderne steht im Gegensatz zu ihren politischen Apologeten, die so etwas wie ihre Legitimit?t erweisen zu k?nnen glauben, unter dem magischen Bann des Willens zur Macht, der als...

Auch im Social Marketing spielen Marken eine besondere Rolle, gleichwohl die Bedingungen andere, als im generischen Marketing sind. In der vorliegenden Arbeit wurde ein eigenes Modell zur Analyse von...

Das Unternehmen Thalys ist ein Joint Venture der Deutschen Bahn (DB), der belgischen Staatsbahn SNCB-NMBS sowie der franz?sischen Staatsbahn SNCF. Die Deutsche Bahn (DB) und die franz?sische...