Gabler Verlag

Rund um Call Center und Kundenservice hat sich eine Vielzahl neuer Begriffe in den Bereichen Organisation, Management, Technik und Praxis entwickelt. Das "Call Center Lexikon" liefert eine umfassende...

In unserem komplexen, hochgradig arbeitsteiligen Sozial- und Gesundheitssystem steigt mit zunehmendem Abstimmungs- und Vernetzungsbedarf auch die Bedeutung von Case Management-Modellen. Case...

"From a practical business standpoint, case studies offer an excellent chance for preparing students of logistics for real life decisions. With this approach, the book at hand promotes the...

​​Die vorliegende Arbeit identifiziert Erfolgsfaktoren von Cause related Management - Ma nahmen und zeigt deren Einflussst?rke auf den Kaufentscheidungsprozess auf. Um das Instrument CrM...

Cause-Related-Marketing-Kampagnen Erfolgreich Konzipieren: Eine Empirische StudieAuthor: Frank HuberPublisher: Gabler VerlagPublication Date: Sep 29, 2008Number of Pages: 108 pagesBinding: Paperback...

Julian W?nscher untersucht die Marktpotenziale der Subprime-Automobilfinanzierung in Deutschland und beschreibt unter Ber?cksichtigung von Erfolgsfaktoren amerikanischer Automobilfinanzierer...

Aufgrund zunehmender Korrelationen zwischen traditionellen Anlageklassen, eines historisch niedrigen Zinsniveaus und hoch volatiler Aktienkurse r?ckten alternative Investments in den letzten Jahren...

Namhafte Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Praxis pr?sentieren Grundlagentexte, Forschungsskizzen und Praxisbeispiele zu Diversity Management, Gender Mainstreaming sowie den zentralen...

Die Autoren greifen aktuelle Fragestellungen aus den Bereichen Change Management und Leadership auf. Das Spektrum der Beitr?ge umfasst Finanzierungsfragen, Wissens- und Technologietransfer, Wachstum,...

In diesem Buch wird ein interdisziplin?rer Ansatz f?r die Ausrichtung eines Unternehmens auf neue Entwicklungen und daraus resultierende Anforderungen an alle Bereiche beschrieben. Dieses Vorgehen...

Ulrike Baum?l entwickelt ein situativ getriebenes Verfahren f?r eine flexible und dynamische Steuerung von Ver?nderungsprojekten. Referenzszenarien erm?glichen die Klassifikation des geplanten...

Julia Pescher zeigt grundlegende Wirkmechanismen und Prozesse von Unternehmensver?nderungen auf. Sie wertet Daten von mehr als 100 Unternehmen mit Hilfe der multivariaten Analysemethode der...

"In nur 5 Schritten zur einzigartigen Pers?nlichkeit!", "In 7 Tagen vom Nobody zur Leuchtfigur!", so oder so ?hnlich lauten unz?hlige Buchtitel und Seminarangebote. Als m?sse man nur einen Schalter...

In vielen Unternehmen mindert das hierarchische Spannungsfeld zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern die Effizienz erheblich. Denn vielerorts sind kontraproduktive Machtspiele und menschenverachtende...

Die Kontaktaufnahme und der Ausbau von Gesch?ftsbeziehungen zu chinesischen Partnern wird h?ufig durch tief verwurzelte kulturelle Gepflogenheiten erschwert. Manuel Vermeer, Sinologe mit mehr als 30...

Tim Tecklenburg untersucht, ob das Churn- bzw. das Abwanderungsverhalten von Gesch?ftskunden anhand eines Data Mining-Ansatzes auf Basis von im Unternehmen vorhandenen Nutzungs- und Transaktionsdaten...

Coaching ist in. Die Autoren dieses Buches verstehen systemisches Coaching als allgemeine F?hrungsphilosophie, die eine bestimmte Haltung und ein methodisches Vorgehen der Chefinnen und Chefs umfasst...

Sebastian Serfas shows how cognitive biases systematically affect and distort capital investment-related decision making and business judgements. He provides a large number of examples that every...

In this thesis, a collaborative planning approach is elaborated which is able to reduce the inefficiencies in an intermodal transportation chain. Results of extensive numerical tests indicate that...

Combining Technical and Fundamental Trading Strategies: Profits, Market Reactions, and Use by Professional InvestorsAuthor: Ute BonenkampPublisher: Gabler VerlagPublication Date: Sep 14, 2010Number...

Ariane von Stenglin entwickelt ein integriertes Erkl?rungs- und Wirkungsmodell des Commitment im Dienstleistungskontext und leitet unter Ber?cksichtigung einer affektiven, normativen und...

Melchior David Bryant entwickelt Instrumente zur Messung verschiedener Commitment-Formen, untersucht anbieter- und wettbewerbsbezogene Einflussfaktoren und deckt deren Wirkungen auf den...

Commodity Procurement with Operational and Financial InstrumentsAuthor: Jan ArnoldPublisher: Gabler VerlagPublication Date: Apr 27, 2010Number of Pages: 152 pagesBinding: Paperback or...

Comparative Management Accounting: Ein Vergleich Der Controllingforschung Und -PRAXIS in Deutschland Und SpanienAuthor: Christoph EndenichPublisher: Gabler VerlagPublication Date: Jun 22, 2012Number...

The world over, clusters are home to leading firms and institutions that compete on the edge of technology. They can be found in developed and developing countries alike and comprise such famous ones...

This thesis investigates the competitive dynamics in the global insurance industry from 1999 to 2008. After reviewing the current state of the academic debate on interfirm rivalry, it derives a...

Component-Based Digital Movie Production: Reference Model of an Integrated Production SystemAuthor: Marcus PankowPublisher: Gabler VerlagPublication Date: Jul 15, 2008Number of Pages: 189...

Julia Nasev examines the impact of conservative accounting numbers on valuation estimates and on real economic decisions such as cost stickiness.Author: Julia NasevPublisher: Gabler VerlagPublication...

Category Management hat sich in der Praxis als Ansatz zur Optimierung von Warengruppen durchgesetzt und in den letzten Jahren wesentlich zur Weiterentwicklung von Hersteller-H?ndler-Beziehungen...

​Ein wesentliches Ziel des heutigen Marketing ist es, Marken nicht nur in den K?pfen von Konsumenten zu positionieren, sondern diese auch in den Herzen zu verankern. Die Praxis kommt dieser...