Springer Gabler

Wolfgang Burr zeigt, dass eine effiziente Produktion von Dienstleistungen realisiert werden kann, wenn sie mit Hilfe von Methoden und Konzepten organisiert wird, die sich in der industriellen...

Christian Zagel presents a new way of innovating, measuring, and improving self-service systems for retail environments in the context of Customer Experience Management. He shows that technology is...

This thesis provides a holistic view on the topic via an exploratory interview study approach. Looking through a service-dominant-logic-lens, the author puts the insights of the farm automatization...

Das Konzept des Service Value hat sich in den letzten Jahren durch einen Perspektivenwechsel von der reinen Betrachtung der Dienstleistungserstellung hin zum Einbezug von Wertaspekten entwickelt...

​Service ist f?r Unternehmen aller Branchen ein wesentlicher Teil der Positionierung im Wettbewerb und die Grundlage erfolgreicher Gesch?ftsmodelle geworden. Doch f?llt es F?hrungskr?ften immer...

Serviceorientierte Integration Medizinischer GeräteAuthor: Christian MauroPublisher: Springer GablerPublication Date: Oct 20, 2012Number of Pages: 219 pagesBinding: Paperback or SoftbackISBN-10:...

Das Lehrbuch f?hrt in die Module Verwaltung und Wirtschaftsf?rderung ein und beleuchtet die sich hier ergebenden M?glichkeiten von Serviceorientierung und Qualit?tsmanagement. Bestehende...

Die wachsende Bedeutung von Dienstleistungen f?hrt zu einer h?heren Serviceorientierung im industriellen Sektor und damit einhergehend verst?rkt zu einem Angebot an hybriden Produkten. Andreas...

Das Essential bietet eine umfassende Betrachtung der gegenw?rtig dominierenden Serviceparadigmen. Christian Arnold erl?utert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der...

Dieses Buch bietet einen ?berblick ?ber ein komplexes, auch an Hochschulen und Forschungseinrichtungen zunehmend sichtbarer werdendes gesellschaftliches Problem: Sexualisierte Bel?stigung,...

Das Buch stellt die Gefahr von Shitstorms dar, die schnell in Sozialen Medien aufziehen und Unternehmen schaden k?nnen. Die Sozialen Medien oder das Web 2.0 stellen eine besondere Herausforderung f?r...

Das Buch bietet einen praktischen Leitfaden, wie eine grundlegende strategische und strukturelle Neuausrichtung eines Unternehmens erfolgreich durchgef?rt werden kann. Da jedes Unternehmen in seinem...

Sandra Wolf develops a better understanding of the importance of clearly communicating family influence. She examines the efficacy of brand elements that signal family influence and that help...

Dieses Buch stellt ein alternatives ?konomieleitbild vor, wie es im Silicon Valley zu finden ist. Die Autoren untersuchen, wie in Unternehmen an der US-Westk?ste Entscheidungen zustande kommen, und...

Publication in the field of economic sciencesAuthor: Bernhard GoldPublisher: Springer GablerPublication Date: Oct 24, 2017Number of Pages: 148 pagesBinding: Paperback or SoftbackISBN-10:...

Hari Suman Naik takes the perspective of modular systems and investigates how to enable non-expert users to innovate and design, by simplifying toolkit solution space. New production technologies...

Diese Simulationsstudie untersucht die Auswirkungen verschiedener steuerinduzierter Lenkpreismodellvarianten bei risikobehafteten Kosten- und Erl?skonstellationen auf die Investitions- und...

Julia B?hm, Angelika Eberhardt sowie Stefan Luppold zeigen in diesem essential, dass Simultandolmetschen ein wesentlicher Mehrwert und Erfolgsfaktor f?r internationale Events ist, der Verstehen,...

Christoph Freichel verdeutlicht, dass zahlreiche Skalierungskriterien sowohl auf Mandanten- als auch auf Pr?ferebene zu finden sind. Er entwickelt einen theoretisch fundierten Ansatz zur skalierten...

Dieses Buch erforscht umfassend die Bedeutung datenbasierter Finanzierungskonzepte f?r das Firmenkundengesch?ft von Banken. Mithilfe pr?ziser Daten aus dem "Industrial Internet of Things" (IIoT)...

Dieses Buch zeigt, wie kleine Gemeinden bis 20.000 Einwohner:innen den Weg zur Smart City pragmatisch und erfolgreich gestalten können. Städte und Gemeinden spielen eine entscheidende Rolle bei der...

Dieses Buch erz?hlt Ihnen in spannenden und informativen Interviews mit Spitzenmanagern der deutschen Wirtschaft, Unternehmensf?hrern, Personalvorst?nden, Konzerninhabern oder Politikern, aber auch...

Dieses Buch bietet Ihnen einen umfassenden und praxisorientierten Leitfaden, die Welt des digitalen Marketings zu verstehen. Erfahren Sie, wie und mit welchen digitalen Tools Sie heute Consumer...

Keine Zeit f?r Weiterbildung? Keine Zeit f?r mehr Know-how? Keine Zeit, um noch besser zu werden? Diese Ausrede gilt nicht mehr, denn auch Vielbesch?ftigten bietet dieses Buch die M?glichkeit, etwas...

​Wie werden wir in zehn Jahren beruflich - betrieblich lernen? In welcher Weise werden wir dann die vielf?ltigen neuen M?glichkeiten der Lerntechnologie und des sozialen Lernens im Web nutzen,...

Das Buch zeigt, was Unternehmen tun k?nnen, um heute und in Zukunft als attraktive Arbeitgeber wahrgenommen zu werden und wertvolle Talente dauerhaft an sich zu binden. Praxisnah und anschaulich...

Recent literature on international entrepreneurship hints toward an increasing number of firms engaging in business activities across national borders from or near their inception. Employing the...

Dieses Buch zeigt wie die Verbindung von Social Media mit Customer Relationship Management (CRM) Perspektiven f?r Marketing, Verkauf und Service schafft. Es kombiniert dazu Grundlagenwissen und...

Cornelius Lahme stellt in diesem Buch das Social Franchising als quantitative Skalierungsmethode zur systematischen Verbreitung gesellschaftlich relevanter T?tigkeiten vor. Dabei unternimmt er eine...

Shared value not only offers a new concept to face the current business environmental dynamics but it also responds to macro-economic challenges. The creation of more value than mere profits can lead...